Hilfecenter

Gerne stehen wir Ihnen jederzeit bei Fragen rund um Ihre Bestellung in unserem Onlineshop zur Seite. Um Ihnen schneller helfen zu können, bitten wir Sie unser Hilfecenter in Anspruch zu nehmen. Wir sind sicher, dass Sie hier zügig Antworten auf Ihre Fragen finden. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns. Unser Serviceteam ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar.
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Häufige Fragen (FAQ)

Informieren Sie sich hier zu allgemeinen Fragen bzgl. Ihrer Bestellung, Ihres Kundenkontos, Zahlungsmöglichkeiten, Versandbedingungen etc. In unseren FAQ finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Fragen & Antworten
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Retoure

Im Falle einer Retoure geben wir Ihnen Hilfestellungen zum korrekten Vorgehen bei Ihrer Rücksendung. Bitte folgen Sie der Vorgehensweise, damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden kann.

Retoure
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Gewährleistung

Unser Serviceteam steht Ihnen zur Seite und unterstützt Sie bei der Prüfung Ihrer Gewährleistungs- und Garantieansprüche sollten Sie Anlass zur Reklamation haben.

Gewährleistung & Reklamation